[고우레터]👓'폼미쳤다'고 소문난 '폼즈'를 활용한 고객목소리 경청법 공유할게요.🌷

고우아이티가 준비한 디지털 전환 그리고 Microsoft365와 전자결재 관련 월간 소식 레터입니다.

2024. 3. 27.

이달의 기획

고객의 목소리를 경청할 때 마이크로소프트 폼즈를 활용해 보세요.
전문가 없어도 쉽고 빠르게 설문 작성부터 공유, 분석까지 모두 가능합니다.
성공하는 기업의 공통된 특징 중 하나는 '고객의 목소리(Voice of Customer)'를 경청하는데 공을 들인다는 점이죠. 폼즈는 다양한 템플릿으로 고객의 목소리 취합부터 분석이 용이해 기업들로부터 큰 사랑을 받고 있습니다. 이 회사의 폼즈 활용법을 통해 고객목소리를 경청하는 아이디어를 얻어가시기 바랍니다.

New Service
팀즈의 새로운 모임 유형 '타운홀'을 소개합니다
마이크로소프트는 2024년 9월 30일에 팀즈 라이브 이벤트의 지원을 종료한다고 발표했습니다. 새롭게 런칭한 '타운홀(Town Hall)'이 종료되는 라이브 이벤트를 대신하게 됩니다. 기존 서비스 대비 어떠한 강점을 제공하는지 살펴봤습니다.

고우아이티의 추천픽
일단 저장 필수! Microsoft Teams 모임 vs. 웨비나 vs. 타운홀 기능 비교
Microsoft 365는 온라인 회의 및 웨비나를 위해 모임, 웨비나 그리고 타운홀에 이르기까지 다양한 기능들을 제공합니다. 각 서비스별로 어떻게 활용하면 효과적일지 주 용도 및 제공 기능을 꼼꼼히 정리했습니다. 자주 사용하는 기능이라면 선저장 후 일독을 권합니다. 😀